সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kriya Bet গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Kriya Bet কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ বাংলাদেশ SSL সুরক্ষিত
আমাদের প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে
চাইলেই তথ্য মুছে ফেলুন
নীতি পরিবর্তনে আগাম বিজ্ঞপ্তি
কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ?
Kriya Bet-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পাবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

তথ্য বিক্রি নয়

Kriya Bet কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।

নিরাপদ স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আগাম ইমেইল বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপনি সবসময় জানবেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Kriya Bet (kriyabet.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি সেই অধিকার রক্ষায় আমাদের সুনির্দিষ্ট প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি Kriya Bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@kriyabet.app-এ যোগাযোগ করুন।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Kriya Bet শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি যা সরাসরি দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (১৮+ যাচাই)
জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট KYC যাচাইয়ে উইথড্রের আগে
পেমেন্ট তথ্য (নম্বর) ডিপোজিট/উইথড্রে লেনদেনের জন্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, ডিভাইসের মডেল
  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা এবং ভৌগোলিক অবস্থান যাচাইয়ের জন্য
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন
  • লেনদেন লগ: সকল ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Kriya Bet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

মূল ব্যবহারের ক্ষেত্র

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অব্যাহতি পেতে যেকোনো সময় support@kriyabet.app-এ ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।

৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

Kriya Bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় NID/পাসপোর্ট যাচাই করতে
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য মাত্র
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: বৈধ আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষক: প্রতারণা ও সাইবার হামলা প্রতিরোধে

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। আমরা চুক্তির মাধ্যমে তাদের তথ্য সুরক্ষার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করি।

যা কখনো হয় না

  • বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে তথ্য বিক্রি
  • ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য সরবরাহ
  • আপনার সম্মতি ছাড়া সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে তথ্য পাঠানো
  • মুনাফার জন্য তথ্য ব্যবহার
৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kriya Bet প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Kriya Bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের পর ২ বছর
মার্কেটিং পছন্দ আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত
সেশন লগ ৯০ দিন

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ익নামীকরণ করা হয়।

৭

আপনার অধিকারসমূহ

Kriya Bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিতে পারবেন
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় দেওয়া সম্মতি ফিরিয়ে নিতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@kriyabet.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।

৮

নাবালক সুরক্ষা

Kriya Bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে KYC যাচাই দাবি করা হয়
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে তা মুছে ফেলা হবে

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান বা পরিচিত কোনো নাবালক Kriya Bet ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@kriyabet.app-এ জানান।

৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Kriya Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধে উন্নত সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা
  • ডেটা ব্যাকআপ: ভিন্ন সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের তথ্যে প্রবেশাধিকার
  • সকল কর্মীর নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ
  • তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীকে জানানো
  • ডেটা প্রটেকশন অফিসারের তত্ত্বাবধানে সব কার্যক্রম

আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@kriyabet.app-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Kriya Bet ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা উন্নত নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে
  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নতুন নীতি মেনে নেওয়ার অনুরোধ করা হবে
  • পুরনো নীতির সংরক্ষণাগার চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিষয় গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@kriyabet.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রাথমিক সাড়া: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • সম্পূর্ণ সমাধান: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠানোর সময় বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। এতে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।


🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Kriya Bet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নয় ২৪/৭ সাপোর্ট
English